Política de Datos y Privacidad

1. General

GRUPOINFO24, S.L. garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad, y son utilizados únicamente para prestar nuestro servicio, y en ningún caso son cedidos a terceros.


2. Tratamiento de sus datos personales

Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.


De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y con la normativa posterior, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina web o enviando un e-mail a info@grupoinfo24.com, por vía telefónica, o correo postal.

El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.


GRUPOINFO24, S.L. bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

En cumplimiento del nuevo Reglamento de Protección de datos RGPD, GRUPOINFO24 le informa de la siguiente información tratamiento de datos (V1R2):

  • No realizamos tratamiento de datos de carácter personal. Nuestro ámbito de actividad es el mercado B2B destinado a empresas o instituciones
  • En el tratamiento de la información clientes se utiliza la imprescindible para el servicio de los productos/servicios y facturación.
  • La duración del almacenamiento de los datos se restringe al periodo en el que están activos o los necesarios por motivos fiscales.
  • La información de clientes se comunicará únicamente a la Administración Tributaria o Cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado de acuerdo con las obligaciones fiscales o bajo requerimiento legal.
  • Nuestros sitios web www.grupo24.es y www.siteremote.es utilizan cookies para el funcionamiento correcto de las aplicaciones web, como el control de sesiones, login, y otros estados propios de cada aplicación. No se utilizan cookies con ningún otro propósito, ni para recopilación de datos o crear perfiles de usuario. El usuario tiene el control de configuración de cookies, aunque si estas se desactivan el funcionamiento de las aplicaciones web es limitado.
  • Otros datos recopilados por las aplicaciones web son: IP desde la que se ha accedido, volumen de datos transferido y si la respuesta de la web ha sido exitosa. El propósito de procesar los datos de IP, es poder mantener las sesiones de usuario operativas durante el uso de las aplicaciones web.
  • Dentro de las operaciones propias de nuestra actividad, los datos intercambiados con los clientes son de carácter comercial en base a sus solicitudes / requerimientos, o de soporte técnico.


3. Datos de tarjeta de crédito

GRUPOINFO24, S.L. nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente a la entidad financiera quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.


4. Seguridad

GRUPOINFO24, S.L. toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.

Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.


5. Modificaciones

GRUPOINFO24, S.L. se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial.

Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de protección de datos o política de privacidad , por favor póngase en contacto con nuestro Dpto. de Atención al Cliente info@grupoinfo24.com.